سياسة الخصوصية

1. من نحن

«عنوان | ONWAN» منصة رقمية عمانية تتيح للمستخدم إنشاء صفحة عامة تجمع روابطه وحساباته وخدماته ومنتجاته والمحتوى الذي يختار عرضه.

2. البيانات التي قد نجمعها

• الاسم الأول والاسم الأخير.
• اسم النشاط أو الاسم الظاهر واسم المستخدم.
• البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• صورة الحساب أو الشعار والصور التي يرفعها المستخدم.
• الروابط وحسابات التواصل والخدمات والمنتجات والنصوص التي يضيفها المستخدم.
• معلومات تقنية لازمة لتشغيل الخدمة وحماية الحسابات.

3. لماذا نستخدم البيانات

• إنشاء الحساب وإدارته والتحقق من البريد الإلكتروني.
• إنشاء الصفحة الرقمية وعرض المحتوى الذي يختاره المستخدم.
• حفظ الإعدادات والصور والروابط والخدمات.
• توفير الدعم الفني والاستجابة للاستفسارات والمقترحات.
• حماية المنصة ومنع إساءة الاستخدام.
• تحسين الأداء وتجربة الاستخدام.

4. الصفحات العامة

المعلومات التي يقرر المستخدم نشرها في صفحته العامة — مثل الاسم الظاهر والصورة والروابط والخدمات — تصبح متاحة لزوار الصفحة. لذلك لا ينبغي نشر أي معلومة لا يرغب المستخدم في إتاحتها للعامة.

5. مزودو الخدمات

تعتمد «عنوان» على خدمات تقنية خارجية لتشغيل أجزاء من المنصة مثل المصادقة وقواعد البيانات والتخزين والاستضافة. وقد تتم معالجة بعض البيانات عبر البنية التقنية لهؤلاء المزودين وفق إعداداتهم وشروطهم وإجراءات الحماية لديهم.

6. حماية الحساب والبيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية الحسابات والبيانات، ومنها المصادقة، التحكم في الوصول، وتقييد صلاحيات المستخدمين. ومع ذلك لا توجد خدمة إلكترونية يمكن ضمان خلوها من المخاطر بصورة مطلقة.

7. كلمات المرور

لا تعرض «عنوان» كلمة مرور المستخدم ولا تخزنها كنص عادي داخل جداول الصفحات. تتم إدارة المصادقة من خلال خدمة المصادقة المستخدمة في البنية التقنية للمنصة.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان الحساب قائمًا أو بقدر ما يلزم لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات النظامية وحماية المنصة. يستطيع المستخدم طلب حذف الحساب والبيانات من مركز الحساب متى كانت الخاصية متاحة.

9. حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم — بحسب الأنظمة المطبقة — طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو تحديثها أو الحصول على نسخة منها أو طلب حذفها أو سحب موافقته حيث ينطبق ذلك.

10. بيانات الأطفال والبيانات الحساسة

المنصة غير مصممة لجمع البيانات الحساسة مثل البيانات الصحية أو الجينية أو البيومترية. كما يجب عدم استخدام المنصة لمعالجة بيانات الأطفال بما يخالف المتطلبات القانونية المعمول بها.

11. الروابط الخارجية

يمكن للمستخدم إضافة روابط لمواقع وخدمات خارجية. لا تتحكم «عنوان» في سياسات الخصوصية أو محتوى هذه الخدمات، ولذلك يخضع الانتقال إليها لسياسات الجهة الخارجية.

12. تحديث هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تطوير المنصة أو تغير المتطلبات القانونية أو التقنية. سيتم نشر النسخة المحدثة هنا مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

13. التواصل وطلبات الخصوصية